Le Programme de protection civile est une initiative visant à améliorer la vie des Syriens en leur fournissant les informations dont ils ont le plus besoin.
La Syrie connaît le plus grave crise humanitaire au monde depuis la Seconde Guerre Mondiale : les déplacements massifs de populations, la famine, les pénuries d’eau et les épidémies sont désormais la norme. La reconstruction d'après-guerre sera sans précédent, les infrastructures ayant été totalement anéanties dans de nombreuses régions. Le fait est qu’une grande partie du pays n’est plus qu'un champ de ruines et les communautés doivent se débrouiller par elles-mêmes.
En dépit des efforts déployés au niveau international, les besoins essentiels de la population civile ne sont pas satisfaits car une grande partie du territoire est assiégée ou inaccessible à l’aide humanitaire, tandis que les équipements médicaux ne sont plus en état de fonctionner en raison des attaques systématiques dont ils sont la cible. Dans ce contexte, les médias ont pour tâche de fournir aux civils des informations essentielles pour les aider dans leur vie quotidienne.